Política de privacidad


Política de Protección de Datos

1. Preámbulo

El propósito de la presente Política es establecer los principios de protección y tratamiento de datos observados por el Proveedor como operador del sitio web www.ajka-crystal.com y como responsable del tratamiento en el sentido de la legislación aplicable, así como establecer los procedimientos legales para mantener los sistemas de archivo y garantizar la seguridad de los datos, evitando el acceso no autorizado, la modificación y/o la divulgación pública.

Las disposiciones legales que regulan el tratamiento incluyen especialmente:

  • Ley CXII de 2011 sobre la Autodeterminación Informativa y la Libertad de Información ("Privacy Act").

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo.

  • Ley CVIII de 2001 sobre servicios de comercio electrónico y Ley CLV de 1997 sobre protección al consumidor.

2. Definiciones interpretativas

  • Interesado: Persona física identificada o identificable.

  • Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (nombre, ID fiscal, ubicación, identificadores en línea, etc.).

  • Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta el tratamiento de sus datos.

  • Responsable del tratamiento: Persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

  • Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

  • Brecha de datos personales: Violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales.

3. El Proveedor como responsable del tratamiento

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, se facilita la siguiente información:

  • Nombre de la empresa: KERINGATLAN Kft.

  • Domicilio social: 1025, Budapest Palatinus utca 1.

  • Sitio web: www.ajka-crystal.com

  • Contacto: Vincze Karina

  • E-mail: vincze.karina@ajkacrystal.hu

4. Principios y bases legales del tratamiento

4.1. Principios

El Proveedor se compromete a cumplir con los principios de:

  1. Licitud, lealtad y transparencia.

  2. Limitación de la finalidad.

  3. Minimización de datos.

  4. Exactitud.

  5. Limitación del plazo de conservación.

  6. Integridad y confidencialidad.

4.2. Base legal

El tratamiento será lícito solo si:

  • El usuario ha dado su consentimiento.

  • Es necesario para la ejecución de un contrato.

  • Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

  • Es necesario para satisfacer intereses legítimos del Proveedor o de un tercero.

5. Datos procesados, finalidad y duración

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dirección web de procedencia. Se almacenan por un máximo de un mes.

  • Cookies: Se utilizan para el funcionamiento adecuado del sitio.

  • Boletines informativos (Newsletters): Se procesa el correo electrónico con el consentimiento del usuario para enviar ofertas y actualizaciones. Los datos se conservan hasta que el usuario se dé de baja o por un periodo de 36 meses.

  • Registro y Pedidos: Se procesan nombre, dirección de entrega/facturación y número de teléfono para ejecutar el pedido, facturar y gestionar quejas. Los datos se conservan mientras sean necesarios para cumplir con obligaciones contractuales o legales.

6. Transferencia de datos

Los datos pueden ser transferidos a terceros proveedores necesarios para el servicio:

  • Shopify Inc.: Software de la tienda online.

  • ShippyPro (Italian Valley Srls): Para el etiquetado de envíos.

  • TNT: Servicio de mensajería para la entrega de productos.

7. Seguridad de los datos

El Proveedor aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Esto incluye copias de seguridad regulares, protección contra virus, sistemas de acceso restringido mediante contraseña y almacenamiento físico seguro para documentos en papel.

8. Brechas de seguridad

El Proveedor notificará cualquier brecha de seguridad a la autoridad de protección de datos y a los interesados en un plazo de 72 horas tras tener conocimiento de la misma, a menos que sea improbable que la brecha suponga un riesgo para los derechos de las personas.

9. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  1. Información transparente: Recibir información clara sobre el tratamiento.

  2. Acceso: Confirmar si se están tratando sus datos y obtener una copia.

  3. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  4. Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.

  5. Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos.

  6. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

  7. Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos o para fines de marketing directo.

10. Aplicación de derechos y reclamaciones

  • Reclamación administrativa: Puede presentarse ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información de Hungría (NAIH).

    • Dirección: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

  • Procedimiento judicial: El usuario puede iniciar acciones legales ante los tribunales competentes.

  • Indemnización: El Proveedor deberá compensar los daños causados por un tratamiento ilegal o por el incumplimiento de las medidas de seguridad.

11. Disposiciones varias

Esta política entró en vigor el 1 de febrero de 2019. El Proveedor se reserva el derecho de modificarla unilateralmente, notificando los cambios a través del sitio web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva política.